Conditions générale de vente
Article 1 – Présentation
Le présent document constitue les Conditions Générales de Vente (CGV) de Naturo K, exploité par KPV SRL, situé au 53 rue Lieutenant Jungling, 4671 Barchon, Belgique, inscrit sous le numéro d'entreprise 1021901829, proposant des cours de Yoga, Pilates et des soins via le site https://www.naturok.be (https://www.naturok.be).
Article 2 – Objet
Ces CGV régissent l’inscription, la réservation, le paiement et l’annulation des cours de yoga, Pilates et des soins proposés en ligne ou en présentiel.
Article 3 – Réservation et annulation des cours
La réservation est possible jusqu’à 1 heure avant le début du cours.
L'annulation est gratuite jusqu’à 12 heures avant le début du cours.
En cas d’annulation tardive ou de non-présentation, le cours est dû.
Un minimum de trois personnes est requis pour ouvrir un cours. Si ce n’est pas le
cas 12h avant le cours, celui-ci sera annulé et les participants prévenus par SMS.
Article 4 – Paiement
Le règlement peut s’effectuer :
- Par carte bancaire (pour la plateforme de réservation des cours en ligne)
- Par virement (pour la plateforme de réservations des cours en ligne)
- En cash (espèces) ou application bancaire QR code pour les soins ou consultations au Centre
Pour tout soin d’un montant supérieur à 150 euros réglé en espèces, une empreinte bancaire sera demandée au moment de la réservation afin de garantir le créneau. En cas de non-présentation ou d’annulation tardive (moins de 48 heures avant le rendez-vous), 50 % du montant sera prélevé sur cette empreinte. Aucun débit ne sera effectué si l’annulation est faite dans les délais (au moins 48 heures à l’avance).
Article 5 – Responsabilités
Les participants reconnaissent être aptes à pratiquer les disciplines proposées. En cas de doute, une autorisation médicale est recommandée. Naturo K décline toute responsabilité en cas de blessure ou d'accident survenant lors des cours de yoga et de Pilates. Concernant les soins, y compris les soins du visage et les massages, il est de la responsabilité du client de signaler toute condition médicale préalable ou allergie. En cas de non-respect de cette obligation, Naturo K ne pourra être tenu responsable des effets indésirables pouvant en résulter.
Article 6 – Données personnelles
Les données sont collectées pour la gestion des réservations et sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.
Article 7 – Droit applicable
Les présentes CGV sont régies par le droit belge. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
En vigueur au 26/06/2025